Como elegir la paleta de colores de tu negocio

Como elegir la paleta de colores de tu negocio

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La paleta de color es un grupo de colores que van a definir tu marca, van a distinguir por lo tanto a tu negocio de otros.

Elegir una paleta de color antes que nada es de vital importancia, porque a la hora de poner en marcha tu emprendimiento, las decisiones más importantes con respecto al espacio físico tienen que ver con el color: color de paredes exteriores e interiores, fachada, mobiliario, iluminación, vidriera, y una larga lista de etcéteras.

Por esa razón es muy recomendable que ya en etapas tempranas tengamos resuelto, si me da el presupuesto el nombre y el isologotipo, junto con mi paleta de color, y si no, por lo menos tengamos claro como podemos combinar colores para tener tomada la decisión de qué paleta de color va a distinguir mi negocio.

Tenemos que tener en cuenta dos factores:

  • uno es el universo en donde se desenvuelve mi negocio ( por ejemplo en el universo del turismo hay cerros, cactus, tierra; en el universo gastronómico: ahumados, cortes de carne, café, ensaladas)
  • el otro factor es el concepto distintivo de mi marca (no es lo mismo vender experiencias en el cerro Hornocal o Salinas Grandes con aventura, que como destino romántico)
Fuente: Pinterest

De uno o de cada uno de esos dos factores puedo tomar uno o varios colores para construir la paleta de mi marca. Con respecto al concepto distintivo de mi marca ya vamos a estar desarrollando, en otro artículo.

Ahora bien, cuando te enfrentas a construir una paleta de color para tu negocio, podés hacerlo de dos maneras principales:

  • por contraste:
  • o por armonía gama

También podemos paletas de colores cálidos:

Paletas de tonos fríos:

Fuente Pinterest

La psicología del color, desde el diseño y desde el marketing, tiene a grandes rasgos un “vademecum de colores” para usar.

psicología del color

Algo muy interesante de hacer es seleccionar los colores de mi paleta desde tu sistema de valores. Porque te van a funcionar estos colores con mucha más potencia, para tu subconsciente.

Aquí les dejo algunos criterios posibles:

Qué necesito para contratar a un diseñador@ web: Moodboard

Qué necesito para contratar a un diseñador@ web: Moodboard

¿Qué es un moodboard?

A la hora de contratar un diseñador para cualquier proyecto visual, ya sea un logo, una tapa de un libro, un sitio web, el diseño de un espacio. Necesitamos tener claro lo que queremos, para ahorrarnos tiempo en el proceso de diseño. La manera más sencilla es utilizar esta herramienta: el moodboard o panel de inspiración.
El panel de inspiración es un collage, o colección de imágenes, tipografías, colores, integradas de forma digital o física. Esto te va ayudar a enfocar en lo que realmente quieres transmitir a nivel visual y a convertir un concepto en una estética.
Podés tenerlo hecho antes de contratar a tu diseñador@, ya que con esta herramienta el profesional de diseño se puede encargar de devolverte un diseño hecho según tus pautas, o pueden hacer una sesión de inspiración con tu diseñador@ y construir tu panel de inspiración juntos en una sesión de trabajo, o el profesional que contrates te puede mostrar previamente algunas opciones de moodboard antes de ponerse a trabajar en el desarrollo del proyecto, o bien podés realizar un concurso y ver quien te convence más con la estética que te presentan a través del moodboard.
Lo que sí es importante saber, que es una manera de ponerse de acuerdo cuando se contrata un diseño. Ya que es una manera sencilla y eficaz de estar tranquilos, cliente y diseñador, de que ambos saben qué camino estético se va tomar, y se eliminan millones de malos entendidos que hacen perder tiempo y dinero a ambas partes.
Lo primero que tienen que tener en cuenta a la hora de hacer el panel de inspiración es lo qué se va a transmitir, es decir qué conceptos van a comunicar esos elementos expresivos que coloquemos en nuestra composición visual.
Por lo tanto es imprescindible pensar en esos conceptos, esas palabras claves en donde nuestra marca se va a posicionar.
Por ejemplo, supongamos que tengo un cliente diseñador de modas para bodas y quince años, que está interesado en transmitir que él va a hacer que mágicamente, sin importar el cuerpo que tengas, esa noche, vas a transmitir tu propia belleza. Por lo que las palabras claves o conceptos serían: magia o transformación, sofisticado, potencia. Eso nos dá una paleta sutil y contrastada a la vez, en donde transmitimos la magia y la sofisticación (elementos agua y aire), y por otro lado la potencia (elemento fuego) por lo que nos dá una paleta de color en tonos aguamarina y un color más cercano al fuego, en la gama de los naranjas. Y una tipografía que dé escrito a mano y sofisticación, porque se trata de un diseñador que hace bocetos a mano, y sus diseños son sofisticados.

Es así como logramos la sofisticación y a la vez dar la seguridad de que nuestro cliente soluciona el problema que las clientas de este diseñador están buscando: sentirse bellas y la mejor versión de ellas, haciendo de esa fiesta un momento mágico.
Ahora, vamos a sistematizar los pasos que hicimos para este resultado:
1. Elegir de 3 a 5 palabras que guiarán la estética de la tabla de inspiración.
2. Elegir imágenes que te inspiren el significado de esos mismos términos elegidos.
3. Agrupa las imágenes por color o por forma, y descarta las que no armonicen con ningún grupo que hayas generado.
4. Elige las tipografías que te representen. Si pensamos en un diseño de marca hay que tener en cuenta las tipografías para el logotipo (la representación visual de tu marca en letras), las que se usarán para los títulos y para los párrafos como mínimo.
5. Pensar que cada aspecto de lo que se ve es un herramienta visual para transmitir un concepto, vamos a desglosar esas herramientas:
a. Color (cálidos, fríos y neutros)
b. Forma (círculo, cuadrados, triángulo, irregular)
c. Escala (tamaño del objeto con respecto al entorno)
d. Textura. Pueden ser táctiles (remiten a una sensación táctil suave, áspero) o visuales, como ser una vista de un bosque desde el aire.
e. La iluminación (puede estar en clave baja o alta, o puede a favor o en contra)
Todos estos elementos juegan a favor de construir una estética, y ésta te genera una sensación determinada.

Este tablero, junto con tu brief, son las herramientas perfectas para tener claro qué pedirle a tu diseñador de confianza.

Fuente de las imágenes ilustrativas: Pinterest

Qué necesito para contratar a un diseñador web: mi Brief

Qué necesito para contratar a un diseñador web: mi Brief

¿Qué es un Brief?

A la hora de contratar a un diseñador para que realice tu sitio web, marca, logo, tarjetas, papelería, piezas gráficas de cualquier tipo, hasta una campaña publicitaria ya sea por las redes sociales, por radio o por televisión, necesitamos un documento que se llama Brief.

El brief es un informe breve con información estratégica que lo elabora usualmente el departamento de marketing de la empresa y se lo entrega al diseñador o a la agencia de publicidad.

Sin este documento es muy común que la empresa que me contrata sólo sepa que quieren un sitio web, pero no mucho más, y parte de mi trabajo es hacer un perfil de mi cliente antes de ponerme a diseñar para tener las cosas claras.

Ya seas una empresa grande o pequeña, es  bueno construir este documento empresarial, aunque no tengas un departamento de marketing, ya que agiliza mucho los procesos de contratación de servicios de comunicación y los modus operandi de tu empresa, en vistas a una perscpeción de marca (branding).

Puedes desarrollarlo solo, o junto a tu diseñador web o gráfico, o licenciado en marketing de confianza. Pero la verdad es que si podemos tener estos puntos muy claros, también podemos desarrollar nuestro modelo de negocios mucho mejor. Ya que el Brief apunta a desarrollar la manera en que comunicamos como nuestra empresa resuelve problemas a un segmento de personas en particular.

Te presento entonces, de manera gratuita, la plantilla de Brief que utilizo con mis clientes, para lograr obtener las piezas de comunicación enfocadas en los objetivos de venta de sus empresas.

Espero les sirva de mucho, y que cuando llegue el momento de contratar los servicios de un diseñador o diseñadora, con esto hecho ya hay bastante camino recorrido, y se ahorra mucho tiempo, aunque es solo el principio. Si además ya trabajaste con el modelo Canvas B, genial! Ya tienes bastante claro que es lo que quieres y qué pedirle a quien contrates.

En mi próximo artículo les contaré de otra herramienta infaltable a la hora de contratar a alguien para hacer cualquier pieza de comunicación.

 

Palabras mágicas. Textos que venden

Palabras mágicas. Textos que venden

¿Tu servicio o producto es bueno pero sientes que tus clientes no entienden y/o no valoran lo que vendes?

La escritura persuasiva, redacción publicitaria o copywriting es una habilidad fundamental en los negocios online. Es una mezcla de redacción y psicología.

Por lo tanto, los elementos que ubicamos con la redacción persuasiva son:

  • Señalar el problema de tu cliente ideal
  • Diferenciarte de la competencia
  • Ubicar tu propuesta de valor

Por esa razón, la redacción publicitaria se aplica a:

  • Textos de tu sitio web: página de inicio, página de ventas, sobre mí, blog
  • E-mail Marketing
  • Speach de una secuencia de venta directa o telefónica
  • Textos de tus entradas en redes sociales
  • Textos de folletos, trípticos, etc
  • Textos de cartelería
  • Guión de spot publicitario para radio o medio audiovisual.

¿Cómo hago que mis mensajes vendan?

Hacer un mensaje que venda, se puede desglosar en un método con pasos bien definidos, que son los siguientes:

  • Haz que la persona que te lea se sienta comprendida. Sin confianza no hay venta. Aunque tu producto sea buenísimo, lo que importa es lo que dices. Aquí es donde eliminamos la típica redacción de textos institucionales acartonados que hablan a nadie, y sobre sí mismos. Por lo que cambiamos los pronombres nosotros y yo por tú o vos.
  • Describir con detalle los deseos más profundos que mi cliente ideal quiere lograr, no es lo mismo querer vender más, que vender más para lograr el estilo de vida que deseas.
  • Presentarte como la mejor opción.
  • Tienes que saber como cerrar la venta. Posicionarte como la persona que puede llevar al que te lee del problema a la solución.  Por lo tanto hay algunos trucos para que tenga “fe” en vos comprando a la distancia:
  1. Poner garantías dan
  2. Ofrecer una bonificación extra.
  3. Responder a todas las posibles objeciones de tu cliente ideal

Redactar textos que venden, entonces, es la forma más rápida y económica para diferenciarte de la competencia, aunque tengas las imágenes más lindas, el mejor producto o servicio sino dejamos las palabras rimbombantes, para impresionar a tu audiencia, por palabras genuinas que te conecten a tus clientes de uno en uno.

Mi trabajo es ayudarte a que tengas textos que conviertan el tráfico de tu web a más prospectos (suscriptores interesados) y clientes, aunque no seas un escritor profesional.

Si crees que puedo ayudarte no dudes en contactarme.

Vanesa

 

 

¿Cómo usar un Canvas B para ajustar mi estrategia de marketing?

¿Cómo usar un Canvas B para ajustar mi estrategia de marketing?

Para hacer un buen marketing de contenidos, y para que nuestro negocio funcione bien, en general, necesitamos tener la estructura de nuestra empresa en mente, es decir nuestro modelo de negocio.

Hay varias formas de hacerlo, unas más complicadas que otras y a veces se termina abandonando la tarea, o cuesta avanzar porque resulta algo tedioso y aburrido. Hace unas semanas mi amiga, la diseñadora gráfica Paula Calvo, me mostró una herramienta, que yo no conocía o más bien conocía en formatos más complejos. Esta herramienta es el B Canvas Business Model , es una evolución del famoso canvas deAlexander Osterwalder, pero con algunas particularidades en su estructura y gestión.

La clave del B Canvas está en la parte central, donde se desarrolla el problema que tu negocio resuelve. A mi me encantó la forma visual en que se puede resolver tu modelo de negocio, y como podemos involucrar a todos,  los miembros de la empresa para pensar en como podemos mejorar el negocio. Ya que los que están en contacto directo con el cliente, los que quizá están en la base de la jerarquía de tu organización, son los que tienen más probabilidades de detectar problemas, y generar ideas para solucionarlas. Sin tener que recurrir a un departamento de marketing externo.

Por lo que de una manera más amena y visual, podemos en una pizarra, definir:

  • el problema que resolvemos,
  • nuestro propósito, muy importante en la nueva tendencia de negocios con alto impacto social,
  • nuestra propuesta de valor para resolver ese problema
  • y todos los factores implicados.

Respondiendo a las preguntas QUÉ, CÓMO, QUIENES, CUÁNTO, estamos resolviendo el modelo de negocios. Les comparto mi propia versión del B Canvas, que justamente le agregué que bloques responden qué preguntas.

 

(más…)

Cómo hacer un lanzamiento y lograr éxito en mis ventas

Cómo hacer un lanzamiento y lograr éxito en mis ventas

Informe: Lanzamientos

Crear un lanzamiento es muy importante a la hora conseguir máximos resultados para tu producto o servicio.

Y hacerlo online, si bien es más fácil y tiene resultados más inmediatos y mucho más fácil de medir resultados, que un lanzamiento por otros medios, como los medios gráficos y la televisión, un lanzamiento online, exige una serie de cosas a tener previstas.

Te presentamos una lista de cosas a tener en cuenta para tu próximo lanzamiento:

Página especialmente diseñada al momento de ofrecer lo que vas lanzar
Esto es lo que se llama una página de aterrizaje o landig page, en donde se presenta el producto o servicio y hay una llamada a la acción específica según tu objetivo.

Día de lanzamiento: cuenta atrás.

Ponerse una fecha de lanzamiento hace parte del contenido de tus mails y comunicaciones por redes sociales. Poder escribirles, enviar un video, una imagen, que avise a tus suscriptores que tal día estará esto disponible, y contar un poquito, pero no mucho para que se queden con las ganas de más, algo así como un efecto tráiler.

Lanzamiento: ya se puede adquirir.

Llegó el día, y es en este momento en donde tienes que haber generado una serie de contenidos preparados para enviar. Porque a partir de ese día, se tiene que activar una secuencia de mails y comunicación en redes a los fans de tus perfiles en redes sociales, y también, claro… invertir en Facebook Ads.

Factor Escasez

Algo muy importante, en un lanzamiento, es mencionar las ventajas de comprar o contratar ahora.

Dar entrevistas, escribir artículos

Obviamente ayuda mucho, generar contenidos sobre tu lanzamiento en tus propios medios, o utilizar los medios de comunicación, como una entrevista de radio, televisión, o una entrevista por YouTube de un canal amigo, desde ya si puedes generar videos, es altamente recomendable.

La repetición no cansa. Es necesaria

La gente se da cuenta de que algo existe en el mercado, a base de la repetición, ya que la gente no está esperando conscientemente que le vendan algo, por lo que tiene sentido, que una pauta publicitaria se planifique para que le llegue a las mismas audiencias varias veces.

Espero que estos consejos te hayan servido y te den una idea de las acciones que tienes que planificar, los servicios que puedes contratar, las tareas que podes hacer vos mismo, y quizá tener a alguien en mente de tu familia o amigos que te pueda o quiera ayudar.

Quiero vender más, y no me sale

Quiero vender más, y no me sale

O cómo hacer nuevos buenos clientes y que  así aumenten tus ventas

Cuando tenemos un negocio, la situación ideal es que ingresen constantemente clientes nuevos. De lo contrario caemos en lo que los norteamericanos llaman “marketing hope”, o “marketing de la esperanza”. El cual se basa en la esperanza de que tus clientes vuelvan y/o te recomienden. Lo cual es buenísimo que te pase, pero depender de esa fuente de clientes únicamente, hace a tu negocio vulnerable.

Por lo que cuando uno tiene un negocio, una parte muy importante de tus quehaceres es conseguir clientes.

Si, lo que llamamos marketing, o mercadeo, en criollo.

Por lo que tienes dos opciones, o te arremangas y te pones a hacerlo vos, o contratas a alguien. Para cualquiera de los dos casos, de nada te sirve hacerlo a tontas y a locas.

Veamos que opciones tenemos de marketing online: primero, tener un sitio web que se vea bonito, es importantísimo. Le da profesionalidad, y es el lugar para que pasen varias cosas:

  1. que te contacten, y ya depende de tu habilidad de venta para que te contraten o compren tu producto
  2. que rellenen un formulario y puedas ir acopiando, una lista de mail, o mailinglist de interesados en tu producto o servicio.
  3. que visiten tu tienda online, y concretar ventas.

Ahora bien, como hacemos todo esto con nuestra web.

Lo primero, teniendo el sitio web y dejando las vías de contacto que sean conveniente, dependiendo del producto o servicio que vendas.

Lo segundo se logra, llevando tráfico a tu web, con distintos “ganchos” o promesas, que por supuesto, tienes que cumplir, como por ejemplo:

  • contenido descargable gratis
  • ofertas de descuento
  • un post de tu blog, en español una entrada de tu bitácora, que tenga contenido que a tus clientes les puede interesar. Esto puede parecer un lío, pero con un solo buen contenido en tus redes, bien optimizado desde el SEO y respondiendo a preguntas que tu cliente ideal se pueda estar haciendo, eso hará que el tráfico no solo vaya desde una red social tuya, o un mail, sino también desde los buscadores como Google y Yahoo!
  • Otra forma, es haciendo una inversión semanal usando Facebook Ads, pero antes de invertir, te recomiendo que pienses, o contrates a alguien, que te proponga, una estrategia sostenida de mails, y contenido semanal o quincenal que haga que poco a poco se cree un vínculo con tu “prospecto”, es decir aquel que le interesa lo que estás ofreciendo y cuando envíes un mail de ventas, te compre o contrate tus servicios.

Todo esto lo puedes hacer aprendiendo, de a poco o contratando a alguien que te diseñe, y genere contenido por tí, pero lo fundamental es que se vaya aumentado tu cantidad de suscriptores, para luego generar que éstos se conviertan en clientes!

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